АО «Газпром энергосбыт Тюмень» предлагает потребителям отказаться от бумажных квитанций в пользу электронного платежного документа. Это сделали уже 110,8 тысяч клиентов энергосбытовой компании в Югре, на Ямале и юге Тюменской области.
Наибольшую активность в переходе на виртуальные квитанции проявляют жители юга Тюменской области – 48,5 тысяч абонентов уже получают платежные документы от АО «Газпром энергосбыт Тюмень» по электронной почте, причем больше половины из них проживают в городе Тюмень. В Ханты-Мансийском автономном округе отказались от бумажных квитанций в пользу электронного платежного документа более 45 тысяч югорчан. В Ямало-Ненецком автономном округе подписку на электронную квитанцию оформили 16,8 тысяч потребителей - физических лиц.
Электронный платежный документ является точной копией классической квитанции, однако он имеет ряд преимуществ. Самое главное, что электронная квитанция приходит строго в день формирования счета на оплату, что позволяет абоненту контролировать свои расчеты с гарантирующим поставщиком электроэнергии, избежать просрочек платежа и пеней. Нет необходимости собирать бумажные квитанции «на всякий пожарный», так как информация в электронном виде удобна для хранения в архивах либо электронной почте и имеет ту же самую юридическую силу, что и классический платежный документ. Использование виртуальной квитанции — это гарантия защиты личных данных потребителя от разглашения. Кроме того, на один электронный адрес можно оформить доставку по нескольким лицевым счетам. Например, если у человека в собственности несколько объектов недвижимости или он, проявляя заботу, взял на себя обязанности по оплате услуг за своих пожилых родственников.
«Наша компания активно внедряет технологии и форматы для удаленного взаимодействия с клиентами. Электронная квитанция – это выбор современного человека, который дорожит собственным временем и предпочитает держать на контроле свои расходы, в том числе на оплату ЖКУ. Такой платежный документ невозможно потерять, удобно хранить и оплачивать. Мы, в свою очередь, позаботились о том, чтобы подписка на услугу получения квитанции на электронную почту занимала всего несколько минут даже у непродвинутого пользователя», - отметил заместитель генерального директора по энергосбытовой деятельности и управлению проектами АО «Газпром энергосбыт Тюмень» Александр Титаренко.
Перейти на электронный платежный документ очень просто. В «Личном кабинете клиента» на сайте gesbt.ru во вкладке «Профиль» нужно выбрать опцию «Получать квитанцию только по электронной почте, без дублирования на бумажном носителе» и нажать кнопку «Обновить». Также абоненты АО «Газпром энергосбыт Тюмень» могут обратиться в ближайший Центр обслуживания клиентов лично и написать заявление о переходе на онлайн-квитанцию.
Напомним, просмотр виртуальной квитанции в формате PNG, с возможностью масштабирования до 700%, доступен в мобильном приложении «ГЭТ ЛКК» в разделе «Платежный документ». Квитанции и начисления обновляются не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным.
Отдел по связям с общественностью и работе со СМИ
Тел.: (3462) 77-77-77 (доб. 14-287)
Наталья Королёва
info@energosales.ru
Мы в соцсетях: